メール・電話による使い方の説明、無料相談窓口、不具合の対応は運用開始から5年間無償にて承ります。より安心してご利用いただくために、サポートサービスパック(別途費用)をご用意しております。
使い方の相談、追加インストール、新しいOSに対応したバージョンの提供など、安心して長期間お使い頂くためのサービスパックです。万一のトラブル時も電話・メールによるサポート、出張対応をご提供します。
※出張対応の場合、交通費・宿泊費の実費のみご負担いただきます。
株式会社ソフテム(東京)が電話・メール・リモート(遠隔操作)・訪問にてサポートを行っています。追加カスタマイズ、出張によるご対応は別途お見積をさせて頂きます。
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